Авторизация через мессенджеры — что такое авторизация через мессенджеры и какие виды бывают

Верификация пользователя — обязательный этап для любого онлайн-сервиса, и долгое время стандартом для него был SMS. Но сегодня этот метод устарел: он дорог, ненадежен и недостаточно безопасен. На смену ему приходит более современное и эффективное решение — авторизация через мессенджеры, которая происходит в привычной для пользователя среде и решает все ключевые проблемы своего предшественника.

Что такое авторизация через мессенджеры и как она работает?

Авторизация через мессенджеры — это способ подтверждения личности пользователя, при котором одноразовый пароль (OTP) или ссылка для входа отправляется в приложение мессенджера (например, Telegram, WhatsApp, VK), к которому привязан его номер телефона. Основной принцип этого метода заключается в использовании существующей, доверенной и технологически продвинутой инфраструктуры мессенджеров. Глобальный охват этих платформ позволяет доставлять коды пользователям в любую точку мира практически мгновенно и без дополнительных затрат на международный роуминг, в отличие от SMS.

Вместо того чтобы полагаться на порой перегруженные и ненадежные сети сотовых операторов (протокол SS7, который имеет известные уязвимости), верификация происходит через интернет-соединение. Это обеспечивает почти мгновенную и гораздо более стабильную доставку, а также позволяет получать точные статусы доставки сообщения, чего не всегда можно добиться с SMS. Таким образом, бизнес получает не только более быстрый, но и более контролируемый канал коммуникации.

Для пользователя этот процесс выглядит более естественно и современно. Сообщение с кодом приходит в привычный интерфейс чата, который он использует для повседневного общения. Вместо безликого текстового сообщения, которое может затеряться среди прочих уведомлений, пользователь видит полноценное брендированное сообщение: с логотипом вашей компании, понятным форматированием и четким указанием, для какого сайта или приложения предназначен этот код. Это выглядит более профессионально и интегрировано, повышает доверие и делает процесс верификации менее навязчивым и более безопасным в глазах клиента.

Основные виды авторизации через мессенджеры

Существует несколько популярных механик, позволяющих организовать вход или подтверждение через мессенджеры. Выбор конкретного метода зависит от баланса между требуемым уровнем безопасности, желаемой простотой для пользователя и спецификой вашего бизнес-процесса.

• Отправка одноразового пароля (OTP). Это самый распространенный и понятный метод, являющийся прямой заменой SMS. Пользователь запрашивает код на сайте, получает его в виде сообщения в мессенджере, а затем копирует и вводит в поле подтверждения. Ключевой аспект безопасности этого метода заключается в том, что каждый код является временным, действующим всего несколько минут. Этот способ сочетает в себе привычный для пользователя сценарий и технологические преимущества мессенджеров, такие как скорость и надежность доставки. Услуга Telegram Password от Unibell является ярким примером этого надежного и эффективного подхода, который подходит для большинства стандартных сценариев, от регистрации до подтверждения транзакций.
• Авторизация через чат-бота. В этом сценарии пользователь взаимодействует с чат-ботом компании. Нажав кнопку «Войти через мессенджер», он переходит в диалог с ботом, который предлагает нажать кнопку «Подтвердить вход» прямо в интерфейсе чата. Этот метод исключает необходимость копировать и вводить коды вручную, делая процесс более интерактивным и современным. Он отлично подходит для сервисов, которые хотят не просто верифицировать пользователя, а сразу вовлечь его во взаимодействие. Например, сразу после успешной авторизации бот может предложить проверить статус заказа, узнать баланс бонусов или задать вопрос поддержке, повышая ценность каждого входа в систему.
• «Волшебная ссылка» (Magic Link). Это один из самых бесшовных способов авторизации. Пользователь вводит свой номер телефона или никнейм в мессенджере, после чего получает в чате уникальную, одноразовую и ограниченную по времени действия ссылку. Один клик по этой ссылке автоматически авторизует его на нужном сайте или в приложении без ввода каких-либо паролей или кодов. Безопасность обеспечивается тем, что ссылка криптографически подписана и «живет» всего несколько минут. Этот метод обеспечивает минимальное «трение» и идеально подходит для мобильных сервисов, где важна максимальная скорость и простота входа.

Решение от Unibell: все о услуге Telegram Password

Unibell предлагает готовое и эффективное решение для авторизации через мессенджеры — услугу Telegram Password (перелинковка на https://www.unibell.ru/tg-password/ ). Она разработана как удобная и выгодная альтернатива SMS, позволяющая повысить надежность и снизить затраты на верификацию.

Алгоритм работы

Процесс авторизации с помощью Telegram Password максимально прост и интуитивно понятен для конечного пользователя:

1. При авторизации пользователя на вашем сайте или в приложении система запрашивает его номер телефона.
2. На указанный номер мгновенно приходит код в приложении Telegram.
3. Клиент вводит полученный код в форму на сайте или в приложении.
4. Система принимает его, и клиент может продолжить свои действия.

Ключевые преимущества

• Экономия. Стоимость отправки кода через Telegram Password начинается от 1,50 ₽, что может быть почти в два раза дешевле отправки стандартного SMS-сообщения. Если SMS стоит в среднем 2,5 ₽, а код в Telegram — 1,50 ₽, то для сервиса, отправляющего 20 000 кодов в месяц, прямая экономия составит 20 000 рублей, или 240 000 рублей в год — сумму, которую можно реинвестировать в развитие.
• Надежность и доверие. Код авторизации приходит от официальной системы Telegram «Verification Codes», а не от неизвестного бота. Для пользователя это выглядит как системное уведомление от самого мессенджера, что является верифицированным и доверенным источником. Это выгодно отличает сервис от самодельных ботов, которые могут вызывать у пользователей подозрения в фишинге или спаме.
• Гибкость. Услугу Telegram Password можно использовать как основной или резервный канал верификации. Она легко комбинируется с другими методами авторизации от Unibell, например, в рамках каскадного сценария. Вы можете настроить систему так, чтобы сначала она пыталась отправить код через Telegram Password. Если у пользователя не установлен Telegram или он не в сети, система автоматически, без участия клиента, переключится на резервный метод, например, на Flash Call или SMS. Это гарантирует 100% доставку кода при минимально возможной средней стоимости.

Где используют Telegram Password?

Практическое применение этого метода охватывает все ключевые сценарии, где требуется надежное, быстрое и экономичное подтверждение личности пользователя. Гибкость Telegram Password (перелинковка на https://www.unibell.ru/tg-password/ ) позволяет встраивать его практически в любой этап клиентского пути.

• Двухэтапная авторизация (2FA). Код в Telegram служит современным и быстрым вторым фактором для надежной защиты аккаунта от взлома. В отличие от SMS, доставка которого может задерживаться, код в мессенджер приходит мгновенно, делая процесс входа с 2FA не обременительной обязанностью, а быстрым и незаметным элементом безопасности.
• При восстановлении/изменении пароля. Гарантированная и моментальная доставка кода в мессенджер помогает пользователю без стресса и задержек восстановить доступ к своему профилю. Когда клиент и так расстроен из-за забытого пароля, быстрый процесс восстановления демонстрирует надежность и профессионализм вашего сервиса, превращая потенциально негативный опыт в позитивный.
• В сервисах для защиты от ботов. Система удостоверяется, что за регистрацией стоит реальный человек с активным и подтвержденным аккаунтом в Telegram. Мошенникам гораздо сложнее и дороже в промышленных масштабах создавать и поддерживать фейковые Telegram-аккаунты по сравнению с использованием виртуальных номеров для приема SMS. Это делает верификацию через Telegram эффективным фильтром, защищающим ваши акции и бонусы от злоупотреблений.
• При списании бонусов или получении скидок. Моментальное подтверждение операции в программе лояльности обеспечивает гладкий и позитивный клиентский опыт. В ситуациях, чувствительных ко времени, — например, на кассе магазина или во время онлайн-распродажи — любая задержка с кодом может привести к отказу от покупки. Telegram Password устраняет этот риск.
• Для получения одноразового доступа к контенту. Этот метод снижает барьер для пользователя, позволяя ему быстро скачать файл, получить доступ к вебинару или прочитать статью без необходимости проходить полную регистрацию с созданием пароля. Для бизнеса это отличный способ получить верифицированный контакт пользователя в обмен на ценный материал.

Заключение

Эпоха доминирования SMS в сфере верификации подходит к концу. Мессенджеры — это среда, где современные пользователи проводят большую часть своего времени, и коммуникация с ними в этом канале является наиболее естественным и эффективным процессом. Переход на авторизацию через мессенджеры — это не просто экономия на SMS, а стратегический шаг навстречу клиенту, демонстрация заботы о его времени и безопасности.

Unibell предлагает готовое, надежное и простое в интеграции решение — Telegram Password — для всех компаний, которые хотят сделать процесс авторизации на своем сервисе по-настоящему современным. Не ждите, пока ваши конкуренты перейдут на новые методы верификации. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как легко и быстро интегрировать Telegram Password в ваш сервис и начать экономить на каждой авторизации, повышая при этом лояльность ваших клиентов.