Услуга:
- Заказная разработка ПО для контакт-центра Заказчика и оказание услуг технической поддержки
Задача по проекту клиента:
- Сменить программное обеспечение в колл-центре клиента с упором на высокую отказоустойчивость
Почему клиент выбрал нас:
- Разработали программное обеспечение в рамках бюджета компании с учетом персональных требований к функционалу ПО
- Установили ПО на серверное оборудование Заказчика и выделили персональную техническую поддержку
- В системе автоматической обработки вызовов одновременно работают 20 операторов, они принимают свыше 3000 звонков в день
